더 스마트한 소통과 효율적인 직장 생활을 위한
실전 비즈니스 노하우를 공유합니다.
회사는 돈 문제에 예민합니다. 증빙 누락 없이 한 번에 통과되는 비용 정산 보고법을 통해 행정 업무 시간을 절반으로 줄여보세요.
갑작스러운 사고나 급한 용무로 일정을 바꿔야 할 때, 실례되지 않게 대안을 제시하고 양해를 구하는 화법을 배웁니다.
회의는 시간 낭비라는 인식을 깨야 합니다. 목적이 분명하고 준비사항이 명확한 초대글로 효율적인 미팅을 이끌어내는 방법을 소개합니다.
업무 지연은 누구나 겪을 수 있는 일이지만, 보고 방식에 따라 프로와 아마추어가 나뉩니다. 상사의 불안감을 해소하는 정교한 보고법을 알아봅니다.
답변이 오지 않는 거래처에 메일을 보낼 때, 독촉이 아닌 '확인 요청'으로 접근하여 매너 있게 답신을 이끌어내는 기술입니다.
모든 일을 '예'라고 할 수는 없습니다. 동료와의 관계는 지키면서 내 업무 우선순위를 보호하는 'Yes-No-Yes' 거절 공식을 소개합니다.
이메일 참조 기능을 잘못 쓰면 업무 혼선은 물론 개인정보 유출 사고까지 이어질 수 있습니다. 프로 직장인을 위한 CC/BCC 매너를 정리합니다.
ASAP부터 WFH까지, 글로벌 비즈니스 환경에서 매일 쓰이는 핵심 약어들의 유래와 정확한 사용법을 상황별로 정리했습니다.
회사를 떠나는 마지막 순간, 당신의 평판을 완성하는 것은 인사말입니다. 떠난 자리도 아름답게 만드는 정중한 마무리 비결을 공개합니다.
보고만 하면 말이 길어지는 당신을 위한 구원투수. 결론부터 말하는 PREP 기법으로 상사의 시간을 아껴주고 신뢰를 얻는 방법을 알아봅니다.
실수를 감추는 것보다 중요한 것은 '어떻게 사과하느냐'입니다. 무너진 신뢰를 다시 쌓아 올리는 프로의 사과 메일 공식을 공개합니다.
부재중 설정을 제대로 하지 않으면 휴가 중에도 전화기에 불이 납니다. 완벽한 자동 답장으로 공과 사를 명확히 구분하는 법을 알아봅니다.
메신저는 빠르지만 실례하기도 쉽습니다. 텍스트 뒤에 숨겨진 매너를 지키며 프로답게 채팅하는 법을 알아봅니다.